Firewall de Windows

El player de Admira se comporta 100% como cliente, aunque para algunas funciones avanzadas sí se comporta como servidor. Para evitar que el Firewall afecte al funcionamiento del player, se recomienda deshabilitarlo o bien agregar el Admira Player como excepción.

Nota: Si tu entorno de red o suministrador no puede garantizar una completa seguridad en la conexión de tu circuito, recomendamos encarecidamente la segunda opción. Para cualquier duda al respecto, contacta con nuestro servicio de soporte técnico.

Opción A: Desactivar Firewall

1. Accedemos a panel de control o escribimos Firewall en el buscador de la barra de inicio.

2. Una vez dentro del panel de Firewall seleccionar opción Activar o Desactivar Firewall de Windows.

1. Seleccionamos Desactivar Firewall en los dos casos, tanto red privada como para red pública.

Firewall de Windows Avanzado

Opción B: Agregar Admira Player como excepción

(Recomendado para entornos sin seguridad garantizada)

1. Desde el panel de Firewall seleccionar opción Permitir a las aplicaciones comunicarse a través de Firewall de Windows y comprobar que la aplicación admira está seleccionada.

1. Habilitar los procesos transfer.exe, manager.exe, reverse.exe y winvnc.exe. (en C:\AdmiraPlayer\Admira) o bien el proceso admira.exe y transfer.exe (en C:\AdmiraPlayer\Admira) dependiendo de la versión instalada.

Configuración de antivirus y protecciones en Windows 10

De la misma forma, en determinadas versiones antiguas de Windows 10 es posible que el sistema detecte el Admira Player como un elemento ajeno y acabe eliminando el ejecutable. En estos casos excepcionales y siempre que se pueda garantizar la seguridad del entorno de conexión del player, recomendamos deshabilitar estas protecciones.